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E AGORA ??

O MUNDO VISTO PELOS MEUS OLHOS

PROVEDOR DO CLIENTE

por ARMANDO CORREIA, em 25.03.14

Sempre fui um pouco céptico em relação aos provedores do cliente, pareceu-me sempre uma figura meramente decorativa, no entanto estamos sempre a tempo de mudar de opinião.

Ando há uns meses a tentar resolver um assunto com uma conhecida em presa de telecomunicações, nada de grave mas que se foi arrastando.

Mail para a frente mail para trás, e nada.

Mas ontem fez-se luz ao fundo do túnel, numa mera conversa com uma colega ela disse-me que devia mandar um mail ao provedor do cliente da dita empresa, e garantiu-me que no mesmo dia o assunto ficava resolvido.

Ora na minha hora de almoço lá enviei um mail, penso que até um pouco superficial sobre o sucedido, com pouca esperança que a coisa se resolvesse e eis que 2 horas depois recebo uma chamada informando que o problema estava resolvido e que iriam suportar a próxima mensalidade do serviço por conta do transtorno causado.

Bem, só me resta dar a mão á palmatória e dizer...funciona mesmo.

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